IPPO一歩踏み出す就職活動

神奈川県横浜市神奈川区金港町

250,000円〜

※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定します。
※残業代支給

★毎月インセンティブあり、最大で35,000円！
インセンティブは実績に基づいて、計算した金額を月々支給いたします。明確な目標を設定しますので、仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。

土日祝含むシフト制（実働8時間）
※トレーニング期間中は月～金9:00~18:00予定です、祝日もトレーニングがあります
※残業は月0～5時間以下
※繁忙期のみ10時間程度の残業が発生する可能性があります
※早番と遅番をローテションでご勤務いただきます
※基本的には会社にてシフトを決定しそれに従っていただきます、特別に休みたい日があれば事前相談可能です

＜シフト例＞
9：00～18：00、12：00～21：15など

◆完全週休2日制（シフト制）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

未経験OK
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■パソコンを日常的に利用している方
■オンラインショッピング、オンラインゲーム、仕事等でパソコン使用率が高い方
電話を受けながら、タイピングや情報の検索などを行います。
事務の経験しかない、レストランでの接客経験しかない方は難しい可能性があります。

＜歓迎要件＞
・業界・職種未経験の方歓迎
・お客様をサポートするのが好きな方
・困っている方をほっておけない方
・感謝されるお仕事さをれたい方
・スマートフォンやPCが好きな方、PCゲームが好きな方
・スピード感をもって業務にあたりたい方
・自分で行動ができる方
・忍耐強くお仕事に向き合える方
・接客など顧客対応

外資系企業のスマートフォン・タブレットメーカーのテクニカルカスタマーサポートをしていただきます。
基本的には製品を利用しているお客様からのお問い合わせに対して解決策を提案し、問題を解決していただくお仕事です。
＜具体的には＞
「Wi-Fiにつながらなくなった」
「携帯電話を新しくしたが前のデータを移せない」
「充電ができない」
「携帯の液晶画面が割れてしまったので修理したい」
などのユーザーの方の問い合わせに対応していただきます。
＊問い合わせ件数は1日に20件～30件ほど、1件につき20分前後でご対応いただきます。

◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
◆交通費（出勤した場合実費）
◆時間外手当全額
◆服装自由
◆イングリッシュクラブ
◆研修制度

教育専門の部署があり、入社後すぐに研修が始まります。また、入社後もキャリアの目標に合わせた様々なトレーニングが用意されています。

書類選考→人事面接→部門面接
＊途中適正テストを実施する可能性があります